在當今競爭激烈的市場中，行銷軟體扮演著不可或缺的重要角色。透過行銷軟體，企業能夠更加有效地推廣其產品和服務，吸引更多潛在客戶，提高業績。

首先，行銷軟體可以幫助企業建立客群資料庫，通過分析客戶行為和偏好，精準定位目標客戶，制定針對性的行銷策略。透過電子郵件、社交媒體等多種渠道，定期與客戶互動，保持與客戶的良好關係，提高忠誠度和轉換率。

其次，行銷軟體可以自動化行銷流程，節省人力成本和時間，提高行銷效率。例如，通過自動發送郵件、跟進客戶、管理線索等功能，提高銷售團隊的工作效率，讓他們能夠更專注於客戶開發和業務拓展。

此外，行銷軟體還可以幫助企業進行市場分析和競爭情報收集，及時了解市場動態和競爭對手信息，制定更有針對性的市場策略，提高企業的競爭力。

總的來說，行銷軟體無疑是企業提升業績的得力助手。它不僅能夠幫助企業更好地瞭解客戶需求，制定有效的行銷策略，提升業務效率，還能夠幫助企業提高競爭力，實現更多商機。因此，企業應該積極導入最適合自己的行銷軟體，充分發揮其潛力，實現業績的持續增長。

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高雄市 / 綜合報導

有民眾網路發文表示，23日在高雄左營區百貨內的知名麵包店，購買13盒月餅禮盒，回家卻發現其中一盒的堅果塔，疑似有發霉情形，但效期明明到9月18日，他向店家反映，門市銷售員表示會請主管聯繫，但遲遲等不到消息；對此，業者澄清，28日晚間接獲消息，就致電給消費者希望了解問題，第一時間沒聯絡上，會持續聯繫，至於店內其他同款商品，並沒有出現類似情況。

中秋節送禮，知名麵包店架上陳列多款禮盒，顧客們細心挑選，不過卻有民眾，在網路發文，說自己買到了疑似發霉的產品，沒拆封的包裝袋，裡頭的堅果塔，出現許多白白斑點。

投訴民眾說，他23日到這家，位在左營百貨公司地下一樓的麵包店取貨，購買13盒禮盒分送12盒後，卻發現最後一盒內的，四顆堅果塔其中一顆，似乎發霉，上頭效期到9月18日，放置常溫保存，無法理解為何會如此，於是致電反映，門市服務員，表示會請主管聯絡，之後就沒有下文。

記者VS.非當事顧客說：「(遇到這種情況的話你會怎麼處理)我一定會去找店家，(所以你會直接把那個有問題的產品拿到店家去)對，(之前有遇過類似這種情形嗎)還沒有遇過。」非當事顧客說：「沒有消息那這樣我可能就會直接來這裡找他吧，不OK啊至少你要回應人家一下。」

實際致電業者表示，目前店內同款商品沒有異常，也澄清28日晚間得知消息後，持續與消費者聯繫中，會先了解商品問題，再進行後續退換事宜，避免讓顧客，有不舒服的消費經驗。

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本篇文章引用自此: https://tw.news.yahoo.com/%E7%9F%A5%E5%90%8D%E9%BA%B5%E5%8C%85%E5%BA%97%E5%A0%85%E6%9E%9C%E5%A1%94%E

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